Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Политика конфиденциальности направлена на защиту прав и свобод физических лиц, персональные данные которых обрабатывает Общество с ограниченной ответственностью «Диполь Групп» (далее — Компания).Адрес Компании:г. Санкт-Петербург, Серебристый  б-р,дом 21,лит.А,пом.48Н.

Политика конфиденциальности разработана в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ «О персональных данных»). Согласно статье 3 ФЗ «О персональных данных» под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу, а под обработкой персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных пользователей (далее — Пользователи) при использовании сайта https://dipol-service.ru/ (далее — Сайт)

2. Цели обработки персональных данных

Компания осуществляет сбор и обработку персональных данных Пользователей для следующих целей: обработка вопросов, жалоб и предложений от посетителей сайта; предоставление Пользователям возможности взаимодействия с сайтом; заключения с Пользователями любых договоров и их дальнейшее исполнение; сбор статистики по типам обращения пользователей сайта; улучшение работы сайта, определение предпочтений Пользователей; аналитика действий пользователей; продвижение услуг и товаров на рынке;обеспечения функционирования и улучшения качества сайта  https://dipol-service.ru/; обработки запросов и обратной связи, поступающих через формы обратной связи и заявки на звонок на сайте; оформления и обработки оплат за услуги, предоставляемые через сайт; информирования Пользователей посредством электронных сообщений и телефонных звонков об услугах или товарах; исполнения обязательств перед Пользователями.

3. Основания для обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании: согласия Пользователей на обработку персональных данных, выраженного при заполнении форм на сайте; исполнения договора и преддоговорных отношений; других оснований, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации .Компания получает персональные данные непосредственно у Пользователей сайта.Компания обрабатывает персональные данные Пользователей с их согласия, предоставляемого Пользователями/или их законными представителями путем совершения конклюдентных действий на настоящем сайте, в том числе, но не ограничиваясь, оформлением заказа, оплатой заказа,либо услуги, заключением и исполнением договора, регистрацией в личном кабинете, подпиской на рассылку и иное, в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Пользователи согласен получать сведения о дате доставке товара, получении коммерческих предложений,о готовности товара к отгрузке посредством звонков, смс-сообщений,информации по email

4. Перечень собираемых персональных данных

4.1. При посещении сайта автоматически собираются сведения:IP-адрес;тип и версия браузера;операционная система;  время посещения;  URL-адрес страницы, с которой Пользователь пришёл;  cookie-файлы и иные уникальные идентификаторы,источники перехода на настоящий сайт;сведения о просмотре рекламных баннеров;другая техническая информация, предоставленная браузерами Пользователей.

4.2. При заполнении формы обратной связи или заявки на звонок Пользователь предоставляет: фамилию, имя,отчество;  контактный телефон; адрес электронной почты (при необходимости), необходимые для обработки запроса.

4.3. При оплате услуг либо товаров через сайт дополнительно обрабатываются: адрес пользователя;платежные реквизиты;  данные, необходимые для проведения платежа (номер карты, срок действия, CVV и др.), которые передаются через защищённые платёжные системы и не сохраняются Компанией.

Общество обрабатывает персональные данные Пользователей не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено требованиями законодательства РФ. 

5. Меры, применяемые для защиты персональных данных Пользователей

Для предотвращения распространения персональных данных Пользователей и их защиты от неправо-мерных действий, Компания применяет комплекс правовых, организационных и технических мер, а именно:использование защищённых протоколов передачи данных (SSL); регулярный мониторинг и обновление систем безопасности; использование современных средств информационной защиты;назначает ответственных лиц для построения системы защиты персональных данных в Компании;распределяет полномочия между сотрудниками при обработке персональных данных;осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям, указанным в ФЗ «О персональных данных», нормативных правовых актах, Политике конфиденциальности и иных локальных актах. персональные данные хранятся на защищённых серверах, располагающихся на территории России.

6. Права Пользователей

Пользователь имеет право:

получать информацию о своих персональных данных и их обработке;требовать уточнения, блокировки или удаления персональных данных в соответствии с законодательством; отзывать своё согласие на обработку персональных данных;на защиту своих прав.

Для реализации своих прав и законных интересов Пользователи имеют право обратиться в Компанию лично или через своего представителя ,либо направить запрос на почтовый адрес: elena@dipol-service.ru. Запрос должен содержать сведения, указанные в ч. 3 ст. 14 ФЗ «О персональных данных».

7. Изменения Политики конфиденциальности

 С целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к пер-сональным данным Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей. Обновлённая версия Политики размещается на сайте https://dipol-service.ru/  ,на странице https://dipol-service.ru/include/licenses_detail.php и вступает в силу с момента публикации. Рекомендуется регулярно знакомиться с актуальной версией Политики.

8. Использование cookie-файлов

 На сайте https://dipol-service.ru/ используются cookie-файлы для:

- обеспечения нормальной работы сайта;

- персонализации пользовательского опыта;

- сбора статистики для улучшения качества услуг.

Пользователь может настроить параметры cookie в своём браузере и отказаться от их использования, что может повлиять на функциональность сайта. 

Контактная информация По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Вы можете обращаться по электронной почте: elena@dipol-service.ru